В экосистеме HAVAS Village вместе с Агентством Медицинского Маркетинга запустили PERPHARM — практику, ориентированную на healthcare-маркетинг для фармацевтических компаний и брендов в сфере здравоохранения.
PERPHARM объединяет опыт в pharma и consumer health с компетенциями в стратегии, креативе, медиа, digital и data. Практику возглавила Вера Лелица, став CEO PERPHARM.
Как отмечают в проекте, запуск PERPHARM стал ответом на изменения фармацевтического рынка. Меняются модели доступа к препаратам, поведение пациентов, роль аптечного ритейла, медиапотребление и подходы к работе с данными. На этом фоне усложняется и путь пациента к выбору препарата или бренда.
На решение пациента влияют несколько факторов:
- рекомендации врача;
- доступность препарата;
- информация, которую человек находит самостоятельно;
- коммуникация бренда;
- опыт взаимодействия в аптеке и цифровых каналах.
Андрей Кроленко, CEO FORWARD (part of the HAVAS MEDIA Network), отметил, что сегодня путь пациента уже не является линейным: человек одновременно обращается к разным источникам информации, сравнивает варианты и взаимодействует с медицинскими и цифровыми точками контакта. По его словам, задача бренда — увидеть эту систему целиком и понять роль каждого канала в принятии решения.
PERPHARM работает с разными задачами: от разработки стратегий запуска и развития брендов и анализа пути пациента до создания интегрированных кампаний, медиастратегий, digital-решений, а также работы с данными и технологиями.
Вера Лелица подчеркнула, что в основе подхода PERPHARM — не выбор отдельного инструмента, а поиск ответа на два вопроса: что сдерживает рост бренда и что именно влияет на выбор пациента. В разных случаях барьером может быть осведомленность, доступность, доверие или опыт в конкретной точке контакта.
Партнерская модель PERPHARM построена на базе HAVAS Village и Агентства Медицинского Маркетинга. Агентство добавляет отраслевую экспертизу, понимание регуляторных требований, специфики категорий и профессиональных аудиторий, а также собственные исследовательские и аналитические ресурсы LIKI.Research и DocAdvisor. HAVAS Village, в свою очередь, усиливает проект компетенциями в стратегии, креативе, медиа, digital, data и технологиях, а также международным опытом работы с healthcare-брендами.
Юрий Чертков, директор Агентства Медицинского Маркетинга и владелец сервиса Liki.ua, подчеркнул важность учета специфики категории, роли врача и фармацевта, поведения пациента, доступности продукта и рыночных ограничений. По его словам, именно глубокое понимание категории позволяет создавать по-настоящему интегрированные решения.
Запуск PERPHARM стал новым этапом развития модели HAVAS Village, в которой специализированная категорийная экспертиза сочетается с возможностями разных агентств и направлений группы. Это позволяет фармацевтическим компаниям работать с единой интегрированной командой, сформированной под конкретную бизнес-задачу.
Наталья Морозова, CEO HAVAS Village, отметила, что разные категории растут по разным сценариям, а универсальные инструменты не всегда дают нужный результат. В PERPHARM, по ее словам, понимание healthcare-рынка сочетается с возможностями всей экосистемы HAVAS Village и международной сети HAVAS.
PERPHARM позиционируется как специализированная практика healthcare-маркетинга для фармацевтических компаний и брендов, объединяющая экспертизу в pharma и consumer health со стратегическими, креативными, медийными, digital- и data-возможностями.
